club1933條款及細則
club1933會員計劃(「club1933」)為九龍巴士 (一九三三) 有限公司(「九巴」)和龍運巴士有限公司(「龍運」)的乘客之會員計劃。九巴及龍運之eCoin Wallet (下稱「eCoin Wallet」)是一個由KMB Design Company Limited (下稱「KMB Design」) 管理的程式。
以下條款及細則闡釋九巴、龍運、KMB Design (九巴、龍運及KMB Design統稱「我們」或「我們的」)與club1933會員(「會員」、「你」)之間的合約關係及權責。請細閱以下條文、私隱政策以及收集個人資料聲明,當中包含九巴、龍運、KMB Design及會員計劃夥伴機構包括但不限於載通國際控股有限公司、新鴻基地產發展有限公司及上述集團旗下的任何附屬公司(「夥伴機構」)的責任限制及免責事項。
當你向九巴、龍運及KMB Design提供你的姓名、流動電話號碼、電郵地址及八達通卡或八達通產品號碼作登記,即表示你同意受club1933條款及細則、私隱政策及收集個人資料聲明約束。如果你不接受這些條款和細則、私隱政策及收集個人資料聲明,則不應提供你的個人資料和參與此會員計劃。
建議你打印並保存本條款及細則,以作參考。最新版本之條款及細則可於個人資料頁面索取。
- 一般條款
- club1933會員計劃由九巴及龍運擁有、管理及營運。九巴及龍運的eCoin Wallet由KMB Design管理。
- 任何人仕均可申請club1933會籍(「會籍」),惟18 歲以下的未成年人仕須得到合法監護人同意才能加入club1933。會籍不適用於公司或其他法定團體。九巴及龍運有權決定是否接納所有會籍之申請。
- 以你需提供你的姓名、流動電話號碼、電郵地址及八達通卡或八達通產品號碼作club1933會籍登記。若使用以上資料作申請會籍,即表示你已接納由九巴、龍運、KMB Design及其夥伴機構訂立的club1933條款及細則。
- 會籍僅供會員本人使用,不可轉讓。如發現不當使用會籍,包括但不限於欺詐和不當行為,會籍會被終止或暫停,或撤回有關優惠。
- 九巴、龍運及KMB Design保留權利隨時修改club1933之內容、優惠和其他事項(包括此細則及條款),或終止club1933或eCoin Wallet。九巴、龍運及KMB Design會致力將club1933計劃的重大改變及/或本條款及細則之任何改動通知各會員,惟會員有責任留意club1933計劃、eCoin Wallet及其細則及條款的改動和更新。當會員使用club1933的任何優惠,即視為接納有關之任何修改。對club1933之細則及條款的任何修改而導致損失或損害,九巴、龍運、KMB Design或其夥伴機構概不負責。
- 所有超出九巴、龍運及KMB Design合理控制範圍的事件而令其無法履行其合同項目下的義務,九巴、龍運及KMB Design概不負責。
- 會員有責任確保其密碼安全。如會員有意或無意洩露密碼致使第三方登入其賬戶進行交易,九巴、龍運及KMB Design概不承擔任何責任。
- 九巴、龍運及KMB Design保留查核club1933會員賬戶的權利,以確定會員遵守本條款及細則、任何夥伴機構的條款及細則,以及任何其他適用的規則、法規或條款及細則,毋須另行通知。審核過程中,會員賬戶將暫時停用,會員不得登入賬戶或進行任何交易。
- 若我們對違反本條款的行為未能或延遲行使任何權利或採取行動,該未行使或不行動並不構成放棄行使權利或免除你違反本條款的責任。如我們放棄任何權利或免除你違反本條款的責任,必須以書面方式作出及局限於本條款所述的特定權利或違反。
- 申請手續
- 任何人仕均可透過九巴流動應用程式KMB App1933(「App1933」)內club1933頁面申請會籍。
- 九巴及龍運全權酌情決定是否批准其會員申請。九巴及龍運決定為最終決定,絕對不受約束。
- 任何未有提供完整資料和個人資料所提交的申請,包括但不限於有效八達通卡號碼和電話號碼。任何以虛假、錯誤的個人資料所提交的申請將不被批准;或該人士已擁有會籍,則該新登記的會員資格將被視為終止。
- 每人只可擁有一個會籍,不允許多個會籍。
- 會員有義務透過App1933內club1933頁面部份「個人資料」更新其個人資料,以便能夠接收九巴、龍運及KMB Design向會員發出的資訊。
- club1933會員賬戶
- 完成註冊後並經九巴及龍運接納有關入會申請,你的會籍方為有效,你方可享受club1933提供的優惠。
- 你的club1933賬戶須由你個人擁有,只有你本人才能累積club1933積分(「積分」),或以積分兌換產品、服務、折扣優惠、禮品或禮券﹝統稱「獎賞」﹞,或接受與你的club1933賬戶相關的任何其他利益。
- 除參與九巴club1933轉移積分活動外,你不能出售、交換、轉移或轉讓:
- 你的club1933賬戶或積分予任何人;
- 任何積分至另一張八達通卡或八達通產品。
- 你不可就同一交易為多個club1933賬戶賺取積分或兌換獎賞。
- 終止會籍
- 你可以隨時以書面通知我們申請取消會籍,以郵寄方式送交至香港九龍荔枝角寶輪街九號十五樓。郵件內容必須包括你的姓名、已登記流動電話號碼、電郵地址及八達通卡資料作稽核之用;其申請將於接獲申請起計40天內處理。
- 會員終止會籍後,其賬戶內所有積分及獎賞以及eCoin Wallet內的所有eCoins將全數註銷,不作另行通知。所有資料將於終止會籍後的3個月繼續保留。
- 賺取積分及積分有效期1
- club1933賬戶一經激活,您可以通過以下方式賺取積分:
- 乘搭九巴或龍運營運的巴士班次:
乘客使用已登記的八達通卡乘搭任何九巴或龍運營運的巴士班次*,每繳付車資$0.1即可賺取1分。積分計算以實際繳付的車費為準。
*不包括非由九巴及龍運營運聯營巴士線的班次及K12、K14、K17及K18線 - 參加指定活動:
club1933會不時向會員提供推廣活動供換領積分。換領奬賞的條件和資格受條款和細則約束,九巴及龍運會適時公布詳情,會員有責任留意條款的更新。如果特定活動、活動或促銷被取消或暫停,九巴、龍運及KMB Design並無責任確保會員賺取積分的機會。 - 九巴月票
每張九巴月票可賺取800分club1933積分。九巴月票乘客需於月票生效首日或之前以購買九巴月票之八達通卡或八達通產品號碼登記成為club1933會員,方可賺取相關積分。
- 乘搭九巴或龍運營運的巴士班次:
- 你所賺取的積分將於交易或九巴月票生效首日後8天內記入你的賬戶。在某些情況下,你的積分結餘未必會立即更新,但我們會盡快更新積分餘額。
- 積分有效期為45天。
- 如有退款,你在有關交易中賺取的積分將從你的club1933賬戶中扣除。
- 除參與九巴club1933轉移積分活動外,積分不能兌換現金、出售或轉移至其他人或其他club1933賬戶或eCoin Wallet。若會員透過App1933內club1933頁面之「個人資料」部份更新其八達通卡或八達通產品號碼或將實體八達通卡或八達通產品轉移至手機板八達通,在你的club1933賬戶經已賺取的積分將不能轉移或轉讓至新的八達通卡或八達通產品,更新後的八達通卡或八達通產品之積分將要重新計算。
- club1933賬戶一經激活,您可以通過以下方式賺取積分:
- 兌換禮品
- club1933會員的獎賞及折扣列於App1933內的club1933頁面,你可在該處查看每項獎賞所需的積分。
- 你可以使用你的club1933賬戶內積分免費換取禮品,或以積分加優惠價來換取由九巴、龍運或夥伴機構提供的禮品。兌換每項禮品所需的積分將由九巴及龍運不時指定。
- 九巴及龍運將決定你兌換、使用、領取或寄送禮品的方式。你可以透過App1933內club1933頁面查看詳情,每項禮品均有具體條款及細則,當中詳載各種享受所選擇獎賞的方式。部分禮品亦可在九巴及龍運不時指定的相關參與商店兌換。
- 如你以積分換領禮品︰
- 你必須確保你存有足夠積分方可換領禮品,若積分不足,則不能作換領;
- 一經確認,你將獲取一個自動產生的二維碼作換領之用,所需積分亦隨即被扣除。積分一經使用,你不能退回、退款,或將獎賞交換成其他獎賞或現金。
- 如你以積分加優惠價換領禮品︰
- 你必須確保你存有足夠積分方可換領禮品,若積分不足,則不能作換領;
- 當你選擇禮品後,系統將自動連接至網上付款平台,會員須以下其中一項指定付款方式付款,包括Visa、Mastercard、銀聯、美國運通及AlipayHK;
- 完成付款後,你將獲取自動產生的一個二維碼作換領之用,所需積分亦隨即被扣除。換領一律不能取消,所扣除的積分亦不會以任何形式退還。積分一經使用以兌換禮品,你不能退回、退款,或將獎賞交換成其他獎賞或現金。
- 二維碼有效期為十四天﹙下稱「有效期」﹚,你必須於有效期內,到換領地點出示二維碼領取禮品,每個二維碼只可使用一次。若未能於有效期內領取禮品,即當自動放棄論,二維碼將會過期,所扣除的積分及已付款項將不會以任何形式退還。
- 如禮品出現缺貨情況,你可即場選擇換領同等積分的禮品以作代替。
- 任何禮品的兌換,包括任何禮品的使用、交付或領取,將會受有關條款及細則的約束,你應在每次兌換前閱讀此等條款及細則。如禮品由第三方供應商提供,其產品質素、保養及修理事宜,九巴及龍運不負上任何責任。
- 若你換領的禮券、優惠券、獎品或任何禮品遺失或被竊,九巴及龍運概不負責,亦不會安排更換禮品。
- 任何人士於取得或使用換領的獎物(包括但不限於非直接或間接損失)而造成之損失或受傷,九巴及龍運均無須負上任何責任,唯法律所不能豁免的責任除外。
- 所有圖片及禮品價值只供參考,一切以實物為準。
- eCoin Wallet
- 透過註冊club1933帳戶,你的eCoin Wallet Account將同時自動產生。
- 將積分轉換成 eCoins
- 你需輸入需要轉換成eCoin Wallet 內的eCoins的積分數目。
- 提交轉換申請 (下稱「轉換申請」) 前,你必須確保所輸入的資料正確。一旦提交申請,將不能更改或取消。若 你的club1933 帳戶內的積分不足或轉換申請因任何原因而不獲九巴、龍運或KMB Design接納,轉換申請將會被即時拒絕。
- 轉換積分後,相應的 eCoins 會即時自動存到eCoin Wallet帳戶內,而相應的積分亦會即時從club1933 帳戶內被扣除。積分轉換將不可逆轉。
- eCoins不可兌換成現金。在任何情況下,eCoins不可被出售、購買或轉移予任何人士或其他 eCoin Wallet 帳戶。
- 積分將按照以下轉換率轉換成eCoins:-
- 每300 club1933積分可轉換成2.0 個eCoins
- 每400 club1933積分可轉換成3.0個eCoins
- 每500 club1933積分可轉換成4.0個eCoins
- 每600 club1933積分可轉換成5.5個eCoins
- 每700 club1933積分可轉換成7.5個eCoins
- 每800 club1933積分可轉換成10.0個eCoins
- 每900 club1933積分可轉換成12.5個eCoins
- 每1000 club1933積分可轉換成15.0個eCoins 九巴、龍運及KMB Design保留隨時調整積分及 eCoins 的轉換率的權利。
- 你可通過參加不時向會員提供以供賺取eCoins的指定活動或推廣賺取eCoins。換領eCoins的條件和資格受個別活動或推廣的條款和細則約束。九巴及龍運會適時公布詳情,會員有責任留意條款的更新。如果特定活動或推廣被取消或暫停,九巴、龍運及KMB Design並無責任確保會員賺取eCoins的機會。 你所賺取的eCoins將於當天存入你的eCoin Wallet Account。在某些情況下,你的eCoins結餘未必會立即更新,但我們會盡快更新eCoins餘額。
- 每個 eCoin Wallet 於任何時候均只可儲存最多250個 eCoins。
- 使用eCoin Wallet Account 內累積的eCoins:
- 你可使用eCoin Wallet 帳戶內所累積的eCoins可乘搭任何九巴及龍運營運的巴士路線班次 (不包括K12、K14、K17及K18線)。每個eCoin相等於HK$1.00車資的價值。
- 使用eCoins時,你必須登入eCoin Wallet,並啟動登車二維碼。二維碼將每 15 秒自動刷新一次,直至二維碼被掃描或使用 eCoin Wallet 的交易被取消。上車後,你必須出示及透過巴士上的電子支付系統掃描二維碼。
- 繳付車資時,eCoin Wallet 帳戶內需要有足夠 eCoins以支付全數車資。如eCoin Wallet 帳戶內eCoins不足,交易會即時被拒絕。車資不能部份以現金支付及部份以eCoins支付。
- 在任何情況下,對於你因使用 eCoin Wallet 或與之相關而可能招致或遭受的任何直接或間接的損失或損害,包括但不限於 (i) 因任何原因而未能登入或使用你的eCoin Wallet 及 (ii) 任何因eCoin Wallet服務供應商引致的延誤、失效、中斷、故障、錯誤,九巴、龍運及KMB Design 概不負責。
- 如有任何因電腦、網絡、電話、技術問題或任何其他異常情況阻礙系統取回有關用戶資料或用戶登錄之資料有遺失、錯誤、無法辨識或毀損導致資料無效之情況而造成任何損失或損壞,九巴、龍運及KMB Design 一概不負上任何責任。
- 免責聲明
- App1933內club1933頁面提供的任何類型的資料、內容及材料僅供你作一般參考。你參與club1933及使用App1933、你的club1933賬戶、你的eCoin Wallet、你的優惠、積分、獎賞及eCoins的風險須自行承擔。
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- 我們的責任
- 對於你遭受任何間接、特殊、附帶、懲罰性或後果性的損失或損害,包括疏忽,九巴、龍運及KMB Design概不負責。
- 在適用法律允許的最大範圍內,對於與此等條款、club1933、App1933、你的club1933賬戶、你的eCoin Wallet、積分、獎賞、club1933的夥伴機構所提供的任何產品及服務有關的任何損失或損害(包括一般的、特殊的、間接、直接、名義、懲罰性、附帶或後果性的損失或損害),九巴、龍運及KMB Design不會在合同、侵權行為(包括疏忽)、違反法定義務或其他方面向你承擔責任,也不對與其相關並提供及執行的任何資料、內容、材料及/或服務承擔任何責任,不論我們是否事先被告知此類損失或損壞的可能性。
- 如任何具有司法管轄權的法院發現上述規定的任何部分無效或不可執行,則九巴、龍運及KMB Design對此等條款、club1933、App1933、你的club1933賬戶、你的eCoin Wallet、積分及/或獎賞,或與此等條款相關並提供或執行的任何資料、內容、材料及/或服務的全部責任,將僅限於提供積分及/或替換作為爭議標的之任何獎賞,我們對此有絕對酌情權。
- 知識產權
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- 此等條款及細則及由此引起或與其相關的任何爭議或事宜,或與club1933、積分、獎賞、你的club1933賬戶、你的eCoin Wallet 及我們應用程式有關的任何爭議或事宜,均受香港特別行政區法例管轄並按其詮釋。閣下、九巴、龍運及KMB Design均同意接受香港特別行政區法院的專屬司法管轄權管轄。
- 語言
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- 如如你有任何查詢或建議,您可透過以下途徑聯絡我們:
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- 其他
- 如有任何爭議,九巴、龍運及KMB Design擁有最終決定權。
- 九巴、龍運及KMB Design 保留本條款及細則的最終解釋權,及修改或補充本條款及細則的權利而毋須先行作出通知。
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九龍巴士(一九三三)有限公司(「九巴」)、龍運巴士有限公司及KMB Design Company Limited(「我們」)認真對待閣下個人資料的私隱及保護。為使我們可以向閣下提供閣下要求的產品或服務,或為遵守法定及合約要求,我們會向閣下收集必要或有幫助的個人資料。我們尊重個人私隱,承諾將會履行保護個人私隱原則,並會遵從香港《個人資料(私隱)條例》(「《私隱條例》)內之相關規定。
本收集個人資料聲明(「收集個人資料聲明」)適用於在或透過九巴會員計劃club1933(「會員計劃」)註冊會員及九巴eCoin Wallet Account(「eCoin Wallet Account」)的持有人的流動應用程式1933 - KMB/LWB(「應用程式」)上收集的個人資料,我們使用該等資料協助我們經營業務和提供服務。
本收集個人資料聲明應與我們的私隱政策(連結http://www.kmb.hk/)一併閱讀。
在本收集個人資料聲明中,我們可能將有關閣下的資料稱為閣下的「個人資料」。我們亦不時將處理、收集、保護或儲存閣下的個人資料統稱為「處理」該等個人資料。
本收集個人資料聲明概不會引伸至我們應用程式可能相聯的第三方網站。離開我們的應用程式表示本收集個人資料聲明不再規管閣下與我們的互動,包括可能收集的個人資料,且我們概不會對所產生的任何傷害或損失承擔任何責任。
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已收集的個人資料
我們通常會收集或獲取個人資料,是因為閣下以書面形式自願向我們提供,或透過我們提供本收集個人資料聲明及公司私隱政策副本或連結的應用程式向我們提供該等資料。
我們通常亦會收集或獲得閣下的個人資料,是因為我們從閣下與我們或他人的互動中觀察或推斷出有關閣下的該等資料。
我們收集或獲取的個人資料一般包括,但不限於:
- 閣下的詳細個人資料(即稱謂頭銜、名字和姓氏、加密密碼);
- 閣下的聯絡資料(即電郵地址、手機號碼);
- 閣下的會員編號、帳戶狀態以及與帳戶有關的活動;
- 閣下的八達通號碼;
- 閣下的裝置資料(即裝置編號、型號、作業系統及版本,以及所使用的本應用程式版本);
- 當閣下與我們的產品或服務互動時,由閣下的流動或其他裝置所提供的地理和位置資料(如附近的路線搜尋、下車提示等)。
- 閣下選擇的路線以及閣下的八達通拍卡紀錄所提供的日期和時間(如適用);
- 與閣下在應用程式上的點選流程相關的詳情(例如閣下的瀏覽紀錄、點擊路徑和所選項目、曾搜尋的路線和車站資料、已標記路線、閣下在我們應用程式上停留的時間以及訪問頻率等);
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- 閣下的應用程式標記碼(已下載應用程式的指定獨有識別碼);
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我們並非總是收集所有此類資料,這取決於我們與閣下互動的性質。我們僅收集為履行本收集個人資料聲明所述目的而言屬必需的資料。
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已收集個人資料的目的和用途
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- 處理閣下的申請(例如建立會員帳戶、eCoin Wallet Account 等);
- 提供客戶服務(例如回覆查詢、調查投訴等);
- 管理閣下的會員帳戶(例如提供已賺取的獎賞積分及eCoins、扣除已用或逾期的獎賞積分及eCoins、將積分轉換成eCoins 等);
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我們概不會向任何第三方出售或交換閣下的個人資料。
個人資料將僅就收集資料的目的(或任何直接相關目的)或在《私隱條例》容許的情況下予以使用、披露及轉移。
直接營銷
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我們希望:
- 向閣下發送與我們客運服務、零售、獎賞或會員計劃、企業社會責任、招聘等最新消息、活動、更新、推廣、優惠、產品、服務及獎賞有關的產品和服務的直接營銷資訊;
- 向閣下發送與我們業務夥伴和新鴻基集團聯屬公司提供的最新消息、活動、更新、推廣、優惠、產品、服務和獎賞有關的直接營銷資訊,該等資訊涉及香港和世界各地的物業、商舖、酒店、商場及在其中舉行的活動、物業管理、金融服務、電訊、資訊科技、交通基礎設施營運和管理、運輸和物流、廢物管理、招聘、獎賞/會員/尊尚計劃、企業社會責任活動、慈善以及非營利業務。
未經閣下同意,我們不會將閣下的個人資料向任何第三方(本收集個人資料聲明中所列者除外)披露以用於直接營銷目的。
如果閣下不同意在直接營銷中如此使用閣下的個人資料,請在我們向閣下提供的確認書中表示反對。
如果閣下無意繼續接收我們的任何營銷材料,閣下可點擊相關直銷通訊中的取消訂閱功能或電郵至club1933.info@kmb.hk。
個人資料的安全
我們使用一系列的實體、電子和管理措施來確保閣下個人資料的安全、準確和最新。這些措施包括:
- 對相關員工進行教育和培訓,確保其在處理個人資料時意識到我們的私隱責任;
- 行政及技術控制措施,以限制僅在「需要知道」的基礎上查閱個人資料;
- 技術安全措施,包括防火牆、加密和防毒軟件;及
- 實體安全措施,例如進入我們工作場所的工作人員應有通行證。
然而通過互聯網(包括電郵)傳輸資料向來存在風險,但我們將採取積極措施管理該等風險,並與在保護個人資料重要性方面與我們觀點一致的業務夥伴合作。
保留已收集的個人資料
我們將在我們的系統中保留閣下的個人資料,但不會超過所需要的時間,且無論如何均不會超過閣下終止會員資格後的7年,以符合收集資料的目的或遵守法律、監管或內部政策要求。該等資料將於不再需要時不可撤回地轉為匿名形式或安全地處理。
您的權利和更正
閣下對本身的個人資料享有各種權利。尤其是,閣下有權:
- 反對九巴處理閣下的個人資料;
- 不時要求查閱閣下的個人資料;
- 要求更新我們持有的關於閣下的個人資料,或更正閣下認為不正確或不完整的個人資料;及
- 撤回對我們處理閣下個人資料的同意(倘該種處理是基於同意的情況下進行)。
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如果閣下對我們的私隱政策、本收集個人資料聲明有任何疑問,或希望行使閣下於上述的權利,請電郵至dpo@kmb.hk或致函下列地址,聯絡我們的資料保護主任:
九龍巴士(一九三三)有限公司香港九龍荔枝角寶輪街9號 16樓
閣下亦可使用上述聯絡資料,向我們提出有關閣下私隱的投訴。
我們會盡力在接獲來函的40天內就閣下的問題或投訴作出回覆。根據《私隱條例》條款,我們有權就處理資料查閱要求收取合理費用。我們將盡快明確告知您將收取的費用(如有),且無論如何不遲於接獲閣下要求後的40天。
如閣下對我們處理閣下個人資料的方式感到不滿,並希望就此提出投訴,閣下亦有權將此事轉交香港個人資料私隱專員。
版本
本收集個人資料聲明最後更新於2024年4月25日,並可能予以修訂。今後如對本收集個人資料聲明所述的個人資料處理作出任何影響閣下的變更或補充,將透過適當的途徑通知閣下,視乎我們通常與閣下溝通的方式而定。
club1933 X The Point
優惠條款及細則
- 申請人必須年滿11歲 。
- 申請人於九巴流動應用程式KMB App1933(「App1933」)內club1933頁面申請會籍並同意參與「The Point x club1933迎新推廣活動」)(下稱「推廣活動」),即代表申請人同意同時免費登記成為「The Point by SHKP」(下稱「The Point」)會員。
- 從未登記成為The Point會員(下稱「新會員」)的申請人現同意並授權九巴轉移及提供該新會員的個人資料給予The Point,以完成The Point會員登記及登記推廣活動。完成初步帳戶註冊後,新會員的名字、姓氏及手機號碼將給予The Point。完成首次登入並填妥club1933個人資料後,新會員的電郵地址及使用已登記的八達通卡(下稱「已登記八達通」)乘搭由九龍巴士 (一九三三) 有限公司(下稱「九巴」)及龍運巴士有限公司(下稱「龍運」)營運的巴士路線班次不包括非由九巴及龍運營運聯營巴士線的班次及K12、K14、K17及K18線)(下稱「有效班次」)所作的相關交易紀錄給予The Point,以協助推廣活動。
- 現有的The Point會員(下稱「現有會員」),現登記成為club1933會員及登記有效八達通卡或產品,同意並授權九巴轉移及提供該現有會員的手機號碼及已登記八達通乘搭有效班次的相關交易紀錄給予The Point,以完成推廣活動的積分登記。
- 新會員在推廣期內於九巴流動應用程式KMB App1933(「App1933」)內club1933頁面申請會籍,登記日起計30天內登記新會員的八達通卡號碼、下載「新地商場」手機應用程式並登入The Point帳戶完成註冊及使用已登記八達通乘搭有效巴士班次1次可獲贈2,500 The Point積分(下稱「迎新積分」),以兌換 HK$10 Point Dollar(「迎新優惠」)。
- 首500 The Point積分將於登記日當日經系統存入新會員的The Point帳戶。而推廣期之額外2,000 The Point積分將於新會員成功登記八達通卡或產品並使用已登記八達通乘搭有效巴士班次1次後30個工作天內自動存入合資格新會員的The Point帳户。
- The Point將根據新會員在The Point之會員紀錄,以決定新會員是否符合獲享有關迎新優惠之資格,並保留修改、取消或暫停迎新優惠的最終決定權,而毋須另行通知。
- 若新會員於登記成為The Point 會員當月起計六個月內曾取消,將不可獲迎新優惠。現有會員亦不會獲任何迎新優惠。
- 新會員及現有會員可於登記成為club1933會員後30天內( 下稱「獎賞期」)完成以下程序即可參與「搭九巴/龍運$1賺2分」活動( 持九巴月票會員除外):
- 首次登入club1933帳户時填寫電郵地址並登記有效八達通卡或產品以完成club1933會員登記;及
- 於「新地商場」手機應用程式登入The Point帳户。
- 合資格會員可於獎賞期內使用已登記八達通乘搭有效巴士班次每消費HK$1可賺存1 The Point 積分 (不足HK$1 之零錢將不予計算) 及1 club1933 分 (每繳付車資HK$0.1可賺取0.1分)。
- 積分計算以實際扣減車費為準。車費回贈之金額不會計入積分。
- 會員於整個獎賞期内最多可獲得額外 200 The Point積分。
- The Point積分將於獎賞期完結後20個工作天內自動存入該會員的The Point帳戶內。會員可於「新地商場」手機應用程式內自行瀏覽「積分紀錄」以了解積分狀況。The Point將根據該會員在The Point的紀錄以決定會員是否獲得積分的資格,而該決定為最終決定。
- club1933積分將根據club1933條款及細則計算及存入該會員的club1933帳戶內。
- The Point 會員積分、優惠及服務均由The Point 提供,club1933不對有關會員積分、優惠及服務負上直接或間接的責任。
- 積分計算以九巴及龍運系統紀錄為準。本活動如有任何因電腦、網絡、電話、技術或其他不可歸責於九巴、龍運及/或The Point之事由,而使參加者所登錄之資料有遺失、錯誤、無法辨識或毀損,導致資料無效之情況,九巴、龍運及The Point不負任何法律責任,參加者不得異議。
- 如會員透過九巴更改或更新已登記八達通的資料,所賺存的club1933分將會根據club1933之條款及細則重新計算。如有查詢,可致電九巴客戶服務熱線: 2745 4466。
- 申請人只可用一個有效的八達通卡號及手機號碼登記一個club1933帳戶及The Point帳戶,並只可獲「搭九巴/龍運$1賺2分」活動額外積分賞一次。 如(i) 重複登記八達通卡號及/或手機號碼、(ii)會員使用屬於他人的任何帳戶、(iii) 在申請會籍或行使會員權利時被發現不誠實的行為,則The Point和九巴會保留暫停或終止任何會員資格的權利,而毋須另行通知。
- The Point積分並無金錢價值,不能以任何方式兌換現金。The Point積分亦不得出售、購買、轉讓或轉移。
- 以上優惠先到先得,額滿即止。
- 九龍巴士 (一九三三) 有限公司、龍運巴士有限公司及新鴻基地產代理有限公司保留暫停、更改或取消任何推廣優惠及服務之權利,而不作另行通知。
- The Point 會籍及積分之登記及使用須受其條款及細則約束,詳情請瀏覽www.thepoint.com.hk、手機應用程式、微信官方帳號或向參與商場之顧客服務中心 / 會員專櫃查詢。
- 如有任何爭議,九龍巴士 (一九三三) 有限公司、龍運巴士有限公司及新鴻基地產代理有限公司保留最終決定權並對申請人有約束力。
- 本條款及細則的中英文版本之間如有任何牴觸,一概以英文版本為準。
A. HK$10的迎新獎賞 (「迎新優惠」)
B. 「搭九巴/龍運$1賺2分」活動
條款及細則
除非另有指明,否則以下專用名詞在本條款及細則中具有以下定義:
- 「The Point by SHKP」(下稱「The Point」)指涵蓋新鴻基地產旗下23間參與商場,包括觀塘apm、屯門卓爾廣場、將軍澳東港城、北角匯、沙田HomeSquare、上水廣場、葵芳新都會廣場、屯門錦薈坊、上水新都廣場、新蒲崗Mikiki、旺角MOKO新世紀廣場、沙田新城市廣場、將軍澳中心、將軍澳天晉滙、大埔超級城、荃灣荃錦中心、荃灣廣場、大埔新達廣場、屯門V city、南昌V Walk、銅鑼灣WTC世貿中心、元朗YOHO MALL形點及元朗廣場(下稱「新地商場」)的綜合會員計劃。本公司有權隨時更改適用商場名單而毋須事前通知。
- 「積分」指於The Point綜合會員計劃中以電子貨幣消費登記之積分,每消費HK$1可賺取1分。透過「新地商場」手機應用程式(下稱「手機應用程式」)或新地商場會員計劃微信官方帳號(下稱「微信官方帳號」)上傳以登記積分之發票不設最低消費金額;經消費之商場禮賓櫃檯/顧客服務中心登記積分之每張發票的消費金額必須滿HK$100或以上。
- 顧客必須於「新地商場」手機應用程式(下稱「手機應用程式」)/新地商場會員計劃微信官方帳號(下稱「微信官方帳號」)/The Point網站(下稱「網站」)輸入所需資料及SMS驗証碼後,方可登記成為The Point會員(下稱「會員」)。
- 「新地商場」手機應用程式只支援iPhone 6或以上型號及iOS 9或以上版本,及Android 5.1或以上版本。
- 會員登記姓名須與有關消費所使用之電子貨幣單據上的姓名相同。
- 會員必須年滿11歲。
- 會員必須登記正確、有效、由其本人實際擁有及來自香港、中國內地、澳門或台灣的手機號碼以接收SMS驗証碼(注意: SMS驗証碼只會發送至會員登記的手機號碼。如會員啓動了SMS轉駁服務,SMS驗証碼亦只會發送至會員登記的手機號碼,而不會發送至會員SMS轉駁的其他電話號碼)。會員於完成登記後會收到確認郵件作為紀錄。
- 會員必須登記最常用的電郵地址。如會員忘記密碼,重新設定的密碼將傳送至此電郵地址。
- 新地商場概不承擔任何未能成功傳送的手機短訊、推送通知或電郵之責任。
- 會員必須確保所提供的會員登記資料全屬真實、正確、完整、沒有誤導及欺詐成份。
- 顧客成功登記成為The Point會員後可獲迎新獎賞(如適用),每人只可獲迎新獎賞一次。新地商場可根據顧客存於The Point之交易紀錄,以決定顧客是否符合獲享有關迎新獎賞之資格。
- 若顧客於登記成為The Point會員當月起計過去6個月內曾取消會籍,將不可獲享迎新獎賞(如適用)。
- 新地商場有權決定會員的會籍是否有效及保留撤銷有關迎新獎賞之權利而毋須另行通知。
- 登記的手機電話號碼必須為真實及有效,恕不接受以虛擬電話號碼登記帳戶。每個會員只可用一個手機號碼登記帳戶,所有重複電話號碼登記,或一人擁有多個帳戶均不會被接納,否則新地商場有權立即暫停或終止該會員的資格,並會立即取消所有積分及換領任何獎賞的資格,而毋須事先通知。
- 如會員更改手機號碼,必須立即通知新地商場及透過手機應用程式/微信官方帳號/網站,使用新的手機號碼重新登記The Point會籍。如發現任何會員使用非由其本人實際擁有之手機號碼登記或使用The Point會籍,新地商場有權暫停或終止該會員的資格而不作另行通知。
- 會員於完成登記後,如須更改姓名或生日月份,必須親身到新地商場禮賓櫃檯/顧客服務中心向職員出示相關證明文件方可更改有關個人資料。
- 由個別商場轉移至The Point之積分有效日期將維持不變,例如新城市廣場VIP會員積分有效日期至2019年3月31日,已轉移至The Point帳戶的相符積分有效期同樣至2019年3月31日。
- 會籍及積分只限會員本人使用,不得轉讓他人。
- 會員更新個人資料或積分紀錄後,必須核對其積分及所有資料並確認無誤。所有會員資料、積分及換領紀錄,均以新地商場所存之紀錄為準。
- 會員須對其會員號碼、會員密碼、電郵地址及驗証碼予以妥善保密。若有任何人(包括無論是否獲得會員授權的任何第三方)使用其會員帳戶,該會員須負上全部責任。
- 新地商場職員有權要求會員出示身份證明文件以核對會員手機內的會員資料。
- 任何會員如被發現盜用他人帳戶、以不誠實方法登記會籍或使用會員福利,新地商場有權隨時凍結或終止該等人士的會籍而毋須另行通知。
- 會員可透過以下方法申請取消會籍,其申請將於40天內處理:
- 親臨新地商場禮賓櫃檯/顧客服務中心
-
- apm
-
地點
大堂層及大堂高層顧客服務中心 -
開放時間
12:00-24:00 -
查詢電話
3148 1200
- 卓爾廣場
-
地點
地下顧客服務中心 -
開放時間
09:00-22:00 -
查詢電話
2468 2009
- 東港城
-
地點
1樓顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2628 7399
- 東港城
-
地點
2樓禮品換領處 -
開放時間
13:00-22:00 -
查詢電話
2628 7399
- 北角匯I期 (會員登記積分 + 領取獎賞)
-
地點
I期地下顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2805 6605
- 北角匯II期(祇供會員登記積分)
-
地點
II期1樓顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2805 6605
- HomeSquare
-
地點
L1顧客服務中心 -
開放時間
10:00-21:00 -
查詢電話
2634 0666
- 錦薈坊
-
地點
2樓顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00
換領獎賞:13:00-22:00 -
查詢電話
2450 0021
- 上水廣場
-
地點
4樓顧客服務中心(升降機大堂內) -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2639 9638
- 新都會廣場
-
地點
L2顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2429 6500
- 新都廣場
-
地點
2樓顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2673 9808
- Mikiki
-
地點
地下顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
3980 9930
- MOKO新世紀廣場
-
地點
L1樓層顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2397 0790
- 新城市廣場I
-
地點
一期4樓顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2608 9329
- 新城市廣場III
-
地點
三期2樓顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2691 6576
- 將軍澳中心
-
地點
L1顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00
換領獎賞:13:00-22:00 -
查詢電話
3417 4328
- 天晉滙
-
地點
地下顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2679 9300
- 天晉滙2期
-
地點
地下顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2679 9300
- 海天晉滙
-
地點
地下顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2679 9300
- 大埔超級城
-
地點
B區2樓顧客服務中心 -
開放時間
12:00-21:00 -
查詢電話
2667 4316
- 大埔超級城
-
地點
C區2樓顧客服務中心(近商場電視) -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2665 6090
- 荃錦中心
-
地點
L2會員專櫃 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2413 4682
- 荃灣廣場
-
地點
L3顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2498 8343
- 新達廣場
-
地點
1樓顧客服務中心 -
開放時間
10:00-21:30 -
查詢電話
2653 8886
- V city
-
地點
MTR層顧客服務中心 -
開放時間
11:00-22:00 -
查詢電話
2960 1800
- V Walk
-
地點
L2顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
3612 1000
- 世貿中心
-
地點
P2顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2576 4121
- YOHO MALL 形點I (會員登記積分 + 領取獎賞)
-
地點
YOHO MALL I L2顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2554 0023
- YOHO MALL 形點II (祇供會員登記積分)
-
地點
YOHO MALL II L2顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2479 2208
- 元朗廣場
-
地點
1樓顧客服務中心 -
開放時間
10:00-21:00 -
查詢電話
2474 3828
- 電郵至thepoint-dpo@shkp.com 或郵寄至香港灣仔港灣道30號新鴻基中心5樓521室(電郵或郵寄內容必須包括會員號碼、會員姓名、登記手機號碼及電郵作稽核之用)
- 會員終止會籍或會籍逾期後,其帳戶內所有積分將全數註銷,不作另行通知。所有資料將於終止會籍後的9個月繼續保留。
「新地商場」手機應用程式使用「生物認證」功能
- 閣下於「新地商場」手機應用程式(下稱「手機應用程式」)使用「生物認證」功能受本條款及細則約束。當閣下透過手提電話或流動裝置(下稱「指定裝置」)於手機應用程式登記並啟用「生物認證」功能,即被視為已接受本條款及細則。若閣下不接受本條款及細則,請勿透過任何指定裝置於手機應用程式登記使用「生物認證」功能。
- 「生物認證」功能目前適用於指定裝置: (1) 操作系統為iOS 版本 10.3 或更新版本之Apple iPhone及 (2) 操作系統為Android版本 6.0或更新版本之Android手機。
以指紋作認證之功能目前適用於:(1) 操作系統為iOS 版本 10.3 或更新版本及支援Touch ID之Apple iPhone 5s或更新型號及 (2) 操作系統為Android版本6.0或更新版本及支援指紋感應器及可信執行環境 (Trusted Execution Environment) 之Android手機。
以面部測繪圖作認證(即面孔辨識認證)之功能目前適用於操作系統為iOS 版本 11.0 或更新版本並附有Face ID功能之Apple iPhone X或更新型號。 - 當閣下於手機應用程式使用「生物認證」功能,即為使用儲存於指定裝置上之指紋或面部測繪圖(如適用)代替帳戶密碼以認證身份。手機應用程式會連接指定裝置上之生物識別憑據感應器以進行認證,The Point在任何情況下均不會收集及儲存閣下之生物識別憑據資料。
- 閣下應確保指定裝置上只儲存有自己的生物識別憑據,及只以自己的生物識別憑據使用「生物認證」功能。儘管有此條款,若閣下之指定裝置上儲存有任何其他人士的生物識別憑據,則認同任何人士以其他生物識別憑據登入並使用該閣下之The Point帳戶,包括但不限於換領獎賞及使用積分等行為。
- 若閣下有雙胞胎或長相相似的兄弟姊妹,或正處於面部特徵可能快速發展的青春期,切勿使用面部測繪圖作認證之功能。
- 閣下之手提電話或流動裝置內之「生物認證」功能及生物識別憑據感應器均由第三方供應商提供及運作。The Point並不會運作或操控「生物認證」功能及生物識別憑據感應器。若有任何問題,包括但不限於「生物認證」功能之科技及服務質素,The Point均不會負責。若閣下有任何查詢、意見或投訴,請聯絡閣下之手提電話或流動裝置供應商。
- The Point保留隨時修改或終止手機應用程式之「生物認證」功能,或修改本條款及細則之權利,而毋須另行通知。如有任何爭議,The Point將保留最終決定權。
- 本條款及細則的中文及英文版本若有任何差異,一概以英文版本為準。
- Apple、iPhone、Touch ID及Face ID均為Apple Inc.在美國及其他國家註冊或現正註冊中的商標。
- Android™ 為 Google LLC 的商標。
- 會員於新地商場以電子貨幣消費即可登記積分,每消費HK$1可賺取1分。
- 有效個人電子貨幣包括信用卡、易辦事、借記卡、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、銀聯雲閃付(QuickPass) 、微信支付、支付寶或受《支付系統及儲值支付工具條例》(第584章)規管的其他儲值支付工具(包括但不限於八達通、八達通「好易畀」、Tap & Go拍住賞及TNG Wallet)。
- 會員於每個交易日可兌換之積分不設上限(HomeSquare除外,會員於HomeSquare 消費於每個交易日最可兌換300,000積分。此積分兌換上限適用於各種優惠獎賞,包括但不限於迎新優惠、生日禮遇、商戶多重獎賞(如適用)以及推薦積分獎賞(如適用)等),而每張上傳發票之消費金額上限已於「登記積分」之第8點細則註明。
- 會員須於消費交易日起計14天內登記積分(以商戶機印發票發出日期作計算) ,逾期無效。
- The Point積分於每年度的有效期分別為3月31日及9月30日。詳情如下:
第一輪有效日期:於上年度10月1日至本年度3月31日期間登記之積分,有效期為下年度3月31日,即會員須於下年度3月31日或之前必須使用積分換領獎賞,否則積分於下年度4月1日起自動失效。
第二輪有效日期:於本年度4月1日至9月30日期間登記之積分,有效期為下年度9月30日,即會員須於下年度9月30日或之前必須使用積分換領獎賞,否則積分將於10月1日起自動失效。 - 「生日禮遇」雙倍積分詳情:
- 於2021年,適用於5-12月份生日的會員:會員於生日月份內(必須登記與身份證明文件上相同的生日月份)消費並登記積分,首個積分登記日內所登記的單據獲成功批核後可享雙倍積分,而額外生日積分將於積分登記日起計5個工作天內自動存入到會員帳戶內。(注意:會員每年可賺取之額外生日積分上限為30,000分)
- 於2021年,適用於1-4月份生日的會員:會員於生日月份內(必須登記與身份證明文件上相同的生日月份)的第一個消費日之首HK$30,000消費可享雙倍積分。成功登記積分後,額外生日積分將於下一個月份的最後一天自動存入到會員帳戶內。(注意:會員每年可賺取之額外生日積分上限為30,000分)
- 登記積分方法:
- 透過手機應用程式或微信官方帳號:利用「上傳單據」功能,會員必須上載有效商戶機印發票及相符之電子貨幣付款存根(簽賬者必須為會員本人)方可申請登記積分。上傳以登記積分之發票不設最低消費金額,不足HK$1之零錢將不予計算。新地商場將在3個工作天內核對所遞交之資料(請保留商戶機印發票及相符之電子貨幣付款存根之正本作日後稽核之用)。經核實後,積分將存入會員帳戶內,會員並將通過手機應用程式或微信官方帳號收到訊息通知(請確保「設定」內的「通知中心」已開啟)。會員亦可自行瀏覽「積分紀錄」內之積分狀態(依消費日期排列)。
- 親臨消費之商場禮賓櫃檯/顧客服務中心:會員可出示手機應用程式或微信公眾號內的電子會員卡(即二維碼)或向櫃檯職員提供登記之手機號碼,連同有效商戶機印發票及相符之電子貨幣付款存根(簽賬者必須為會員本人)正本(消費金額必須滿HK$100或以上。戲票及戲院小食部 / 禮品店之單據不設最低消費金額,不足HK$1之零錢將不予計算),於指定時間親臨消費商場之禮賓櫃檯/顧客服務中心登記積分。職員亦有權要求會員提供簽賬所使用之信用卡、易辦事、借記卡、Apple Pay、GooglePay、Samsung Pay、銀聯雲閃付(QuickPass)、微信支付、支付寶、或受《支付系統及儲值支付工具條例》(第584章)規管的其他儲值支付工具(包括但不限於八達通、八達通「好易畀」、Tap & Go拍住賞及TNG Wallet)等介面作核實及確認有關交易之資料之用。每位會員每次最多可提供10張發票登記積分,其餘發票須再排隊輪候登記,亦不可與之前已登記積分之發票合併。
- 自動賺取The Point積分:請參閱以下「自動賺取The Point積分」之條款及細則。
- 若以手機應用程式或微信公眾號上傳單據登記積分,每張上傳發票之消費金額上限為HK$30,000。如上傳的單據超過HK$30,000,則HK$30,000以外的積分將不獲兌換或補發。會員如欲全額登記超過HK$30,000的單據,必須親自前往消費之商場禮賓櫃檯/顧客服務中心登記積分。
- 會員須出示戲票以登記積分,登記積分金額以戲票上顯示的金額計算。若以手機應用程式或微信公眾號上載戲票,每次最多可上載4張戲票。
- 會員每次只可上傳一套商戶機印發票及相符之電子貨幣付款存根,若只有其中一項、或同時上傳多張商戶機印發票/電子貨幣付款存根,將不獲接納。
- 在「上傳單據」頁面內,會員須輸入消費資料,包括選擇消費之商場。如輸入資料錯誤或不足,該積分登記申請將會被拒絕,會員須於有效機印發票上的消費日期起計14天內重新提交積分登記申請。
- 新地商場保留權利拒絕給予積分予有問題之發票,包括但並不限於上載之圖片不清楚、發票編號重覆、以現金付款、已超過每日兌換積分上限等,一切將以新地商場之最終決定為準。
- 請確保網絡穩定以便成功上載商戶機印發票及電子貨幣付款存根,同時為確保審核程序暢順,上載之發票及電子貨幣付款存根必須清晰及完整。由於網絡不穩而未能成功上載發票或電子貨幣付款存根,新地商場概不負責。
- 所有上傳發票及電子貨幣付款存根之圖像只作積分登記及內部稽核之用,完成積分登記後,所有資料將於終止會籍後的9個月繼續保留上述資料。
- 積分登記接受購買指定節慶食品券(只限月餅券(包括雪糕月餅券)、賀年糕點券、粽券及臘腸券)發出之消費單據,但恕不接受使用此指定節慶食品券及以下商戶或交易發出之消費單據:Apple商戶、旅行社、健身及美容中心(於PopWalk天晉滙的美容中心除外,直至2021年9月30日或另行通知為止)、過境巴士站、地產代理公司、老人院、醫務所/牙醫診所、停車場、洗車及汽車美容、汽車產品及服務、購買泊車卡、小賣車、展覽場地、臨時展銷攤位/Pop Up Store(有關商戶名單將不時作出更新,恕不另行通知,詳情可聯絡商場顧客服務主任)、寫字樓客戶、酒店、銀行服務、保險計劃的保費、貨幣兌換店、學費(於PopWalk天晉滙支付的學費除外,直至2021年9月30日或另行通知為止)/會籍費/月費、購買或增值八達通、任何增值服務或繳費、郵購、傳真訂購、電郵訂購、電話訂購、網上購物(網上購買電影戲票除外)、任何台費、電話卡費用、門券銷售服務(如商場活動、演唱會門票)、購買香港挪亞方舟及天際100入場券、以貨品作貼換交易、購買或使用禮券、現金券、新地商場贈券、新地商場電子贈券、禮品卡、會員卡、積分卡、折扣卡、增值卡、鞋券、湯券、飲品券、食品券、餅卡及婚嫁禮券(包括但不限於西餅卡、唐餅卡、婚嫁禮卡及婚嫁禮券)、購買金粒、金條及供金會、以現金繳付之發票、手寫/重印/影印本之消費單據及付款存根、退款、未誌賬或不合資格的交易。
- 所有商戶機印發票及電子貨幣付款存根必須為機印,及清晰顯示由新地商場之商舖發出,及清晰列明商舖名稱、商舖號碼、發票編號、交易編號、交易日期及消費金額。
- 登記積分金額以商戶機印發票/相符電子貨幣付款存根兩者中之最高金額計算(唯折扣、使用現金券、任何優惠券或優惠代碼之扣減金額部份則不能用以登記積分)。
- 分期付款之單據均以商戶機印發票之全數金額計算。訂金付款及餘額付款均以相應商戶機印發票之金額計算。
- 恕不接受任何分拆簽賬,顧客於同一商戶之消費簽賬不可分拆成多張發票或簽賬存根以登記積分或換領獎賞,故機印發票的金額必須與該次交易的簽賬額相同。
- 每張有效機印發票及相符之電子貨幣付款存根只可作一次積分兌換,不可重複使用。所有已用作登記積分之發票及存根,不可與商場其他優惠及推廣活動同時使用,免費泊車則不包括在內。
- 會員如欲取消已登記積分之消費並辦理退款,必須先到消費商場之禮賓櫃檯/顧客服務中心取消相關已登記積分,方可到商戶辦理退款手續。如發現用以登記積分之發票被用作辦理退款,新地商場有權撤回相對應之積分。若積分已被用以換領獎賞或禮品,會員將被要求歸還相關禮品或就會員活動支付適當費用(該費用由新地商場決定)。
- The Point會籍及積分只供會員本人使用,不得轉讓。任何不屬於該會員之消費均不可兌換積分。
- 簽賬者必須為會員本人。請妥善保管簽賬所使用之信用卡、易辦事、借記卡、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、銀聯雲閃付(QuickPass) 、微信支付、支付寶或受《支付系統及儲值支付工具條例》(第584章)監管的其他儲值支付工具消費(包括但不限於八達通、八達通「好易畀」、 Tap & Go拍住賞及 TNG Wallet)及商戶機印發票連同相符之電子貨幣付款存根之正本或其支付工具交易紀錄介面及其他相關資料(包括登記之電郵地址及聯絡電話等)或檔案,如有需要,商場職員有權要求會員提供相應文件及身份證明文件作核對及確認有關交易之用。
- 為保障會員及消費者利益,商場職員有權向會員索取商戶機印發票及相符之電子貨幣付款存根正本並即場拍照、影印存檔及登記發票資料作內部稽核之用,亦會在發票上蓋章及填寫有關資料。若會員拒絕,商場職員有權拒絕登記該積分。如有任何爭議,新地商場擁有最終決定權決定該等發票是否有效。
- 會員可透過手機應用程式/微信官方帳號/網站翻查最新積分紀錄,惟所有積分紀錄以The Point系統為準,恕不接納任何於交易後補領積分的要求。如因技術問題或任何其他異常情況阻礙系統取回有關會員的積分結餘資料而造成任何損失,新地商場一概不負上任何責任。
- 積分並無金錢價值,不能以任何方式兌換現金。積分亦不得出售、購買、轉讓或轉移。
- 參加The Point會員計劃的新地商場服務處及推廣部職員、商場各租戶之商舖職員均一概不得於其工作的新地商場登記積分或換領奬賞,以示公允。商場商舖職員不可替顧客登記積分或換領獎賞,新地商場有權拒絕此等登記積分要求。
- 任何人士若使用虛假發票、盜用他人發票或以任何不誠實方式操作會員帳戶(包括但不限於以不誠實方式申請會員帳戶、登記積分或換領獎賞等),新地商場會即時取消該等人士的會員資格,並會取消所有積分及換領任何獎賞的資格。新地商場有權收回該等人士所有已換領的獎賞,並有權向該等人士追討一切損失。該等人士對此安排不得異議。
- 若The Point誤發任何積分予會員,新地商場有權取消或扣減該等積分而毋須另行通知。
- 任何包括但不限於因網絡問題,系統固障,電話接收問題或第三方應用程式攔截等而引至會員所提交的資料有遲延、遺失、錯誤或無法辨識等情況,新地商場概不負上任何責任。
- 若會員違反有關條款及細則,包括拿取他人的消費發票或手機或以任何不誠實方式登記積分及/或換領禮品,或商舖職員拿取其他顧客發票當作本人的消費而登記積分及/或換領禮品,或當新地商場有理由相信該會員違反有關條款及細則,新地商場有權暫停或終止該會員的資格,並要求賠償因該會員的違規行為而可能對新地商場或參與商戶所造成的任何損失。新地商場不會接納被暫停或終止會員資格的登記手機號碼重新登記The Point會籍。
- 若會員對積分獎賞有任何爭議,新地商場、參與商戶及供應商保留最終決定權。
- 適用於同時登記成為YATA-Fans及The Point之會員
- YATA-Fans會員確認登記自動賺取The Point積分功能,即代表同意於一田百貨或一田超市消費(只適用於The Point參與商場之門市)並賺取YATA-Fans積分時,系統將同時自動將有關消費單據記錄及會員之手機號碼轉移及提供予The Point登記積分,每消費HK$1(適用於金額等值或高於HK$1之消費單據)可賺取1分。合資格之消費單據包括以現金付款之消費及購買一田禮券,但The Point將不接受以下交易發出之消費單據:網上購物及使用禮券、現金券、一田禮券/電子優惠券、新地商場贈券及新地商場電子贈券。
- 會員用作登記YATA-Fans及The Point的手機號碼必須一致,方可啟用「自動賺取The Point積分」功能。
- 成功啟用「自動賺取The Point積分」功能後,會員不論任何情況下於一田百貨或一田超市消費後未能或被拒賺取YATA-Fans積分,系統將不會自動將有關消費單據記錄轉移及提供予The Point登記積分。
- 會員成功透過「自動賺取The Point積分」功能登記The Point積分即代表相關一田百貨或一田超市消費之機印發票及相符之電子貨幣付款存根不可再透過「自動賺取The Point積分」功能、於手機應用程式或微信官方帳號利用「上傳單據」功能或親臨消費之商場禮賓櫃檯/顧客服務中心重覆登記The Point積分。
- The Point 會員積分、優惠及服務均由The Point 提供,YATA-Fans不對有關會員積分、優惠及服務負上直接或間接的責任。
- 合資格消費單據成功批核後,The Point積分將於3個工作天內自動存入到新會員的The Point帳戶。
- The Point會員的「生日禮遇」適用於自動賺取之基本積分,即於一田百貨或一田超市(只適用於The Point參與商場之門市)每消費HK$1只可享1分額外生日積分。
- 其他The Point積分之登記及使用須受「登記積分」之條款及細則約束。如有不一致的地方,皆以此「自動賺取The Point積分」之條款及細則為準。
- 如有任何爭議,新鴻基地產及一田有限公司保留最終決定權。
- 適用於同時登記成為SmarTone Plus及The Point之會員
- 由即日起至2021年6月30日,成功登記自動賺取 The Point積分功能之SmarTone流動電話服務計劃用戶(「用戶」)於SmarTone門市消費 (只適用於The Point參與商場之門市)時,系統將同時自動將有關消費單據記錄及用戶之手機號碼轉移及提供予The Point登記積分,每消費HK$1(適用於金額等值或高於HK$1之消費單據,不足HK$1之零錢將不予計算)可賺取2分(分別為基本積分1分及額外積分1分)。合資格之消費單據包括購買指定手機 / 配件 (包括以現金付款之消費; 分期付款之單據均以商戶機印發票之全數金額計算; 訂金付款及餘額付款均以相應商戶機印發票之金額計算),The Point將不接受以下交易發出之消費金額:包括但不限於增值服務 (包括Apple Care及SmarTone爆芒換新)、任何台費、月費、購買儲值咭/電話卡、罰款、賠償、以貨品作貼換交易(Trade-in)、任何回贈、網上購物(預繳手機按金除外)及使用禮券、現金券、電子優惠券、新地商場贈券及新地商場電子贈券。
- 用戶之SmarTone流動電話服務計劃手機號碼及用作登記The Point的手機號碼必須一致,方可啟用自動賺取The Point積分功能。
- 用戶成功透過「自動賺取The Point積分」功能登記The Point積分即代表相關SmarTone消費之機印發票及相符之電子貨幣付款存根不可再透過「自動賺取The Point積分」功能、於手機應用程式或微信官方帳號利用「上傳單據」功能或親臨消費之商場禮賓櫃檯/顧客服務中心重覆登記The Point積分。
- The Point會員積分、優惠及服務均由The Point 提供,S Rewards Limited不會對有關會員積分、優惠及服務負上直接或間接的責任。
- 合資格消費單據成功批核後,The Point積分將於3個工作天內自動存入到用戶的 The Point帳戶。
- The Point會員的「生日禮遇」適用於自動賺取之基本積分,即於SmarTone門市(只適用於The Point參與商場之門市)每消費HK$1只可享1分額外生日積分。
- 如用戶欲於SmarTone門市(只適用於The Point參與商場之門市)辦理退款(包括全額或部份退款),相應可賺取之The Point積分將不會存入至用戶的The Point帳戶或已賺取之The Point積分亦會經系統撤回。
- 如發現用戶有任何欺詐行為或活動,新鴻基地產及S Rewards Limited保留一切撤銷或扣減該等積分之權利而毋須另行通知。
- 其他The Point積分之登記及使用須受「登記積分」之條款及細則約束。如有不一致的地方,皆以此「自動賺取The Point積分」之條款及細則為準。
- 如有任何爭議,新鴻基地產及S Rewards Limited保留最終決定權。
- 適用於使用外賣自取服務
- 會員完成外賣自取服務訂購,每消費HK$1可自動賺取1分,不設消費金額下限。The Point積分將於訂單確認當天存入會員之The Point帳戶內。
- 會員成功透過外賣自取服務登記The Point積分即代表相關消費之機印發票及相符之電子貨幣付款存根不可再透過外賣自取服務、於手機應用程式或微信官方帳號利用「上傳單據」功能或親臨消費之商場禮賓櫃檯/顧客服務中心重覆登記The Point積分。
- The Point會員的「生日禮遇」適用於自動賺取之基本積分,即透過外賣自取服務每消費HK$1只可享1分額外生日積分。
- 已獲退款的訂單之相應賺取之The Point積分亦會於取消訂單日30天內,經系統撤回。
- 其他The Point積分之登記及使用須受「登記積分」之條款及細則約束。如有不一致的地方,皆以此「外賣自取服務」之條款及細則為準。
- 如有任何爭議,新鴻基地產保留最終決定權。
- 適用於需透過網上付款繳付優惠價的獎賞換領
- 會員完成透過網上付款繳付優惠價的獎賞換領,每消費HK$1可賺取1分。The Point積分將於網上付款當天自動存入會員之The Point帳戶內。相關消費之機印發票及相符之電子貨幣付款存根不可再於手機應用程式或微信官方帳號利用「上傳單據」功能或親臨消費之商場禮賓櫃檯/顧客服務中心重覆登記The Point積分。
- 商戶/供應商將因應其營運情況而拒絕並取消換領。已繳付之積分及優惠價將獲退還,退款時間視乎相關發卡銀行而定;但新鴻基地產對其他因換領取消衍生之問題、虧損或費用概不負責。其獎賞兌換相應賺取之The Point積分亦會於取消訂單日內經系統退回閣下兌換獎賞之戶口。
- The Point會員的「生日禮遇」不適用於透過網上付款繳付優惠價的獎賞換領所自動賺取之基本積分。
- 其他The Point積分之登記及使用須受「登記積分」之條款及細則約束。如有不一致的地方,皆以此「換領獎賞及商戶禮遇」之條款及細則為準。
- 如有任何爭議,新鴻基地產保留最終決定權。
- 手機應用程式內之餐飲訂購只限外賣自取,不設外送服務,亦不適用於堂食。
- 商戶/供應商(視情況而定)將盡量配合會員在訂單中的特別指示,但在不可行、不可能、或不具商業合理性的某些情況下,商戶/供應商保留依據標準作業程序逕行訂單準備的權利。如有不符合會員特別指令的訂單,新鴻基地產代理有限公司(「新鴻基地產」)、參與商場、商戶或供應商均不需負責換貨或退款。
- 新鴻基地產、參與商場、商戶或供應商沒有義務在本手機應用程式上提供成份資訊或過敏原資訊。另外新鴻基地產、參與商場、商戶或供應商不保證商戶/供應商所賣的貨品沒有過敏原。如果會員有過敏、過敏反應、或節食的限制與其他要求,請在下訂單前聯絡商戶。
- 只有在商戶/供應商尚未接受用會員的訂單時,會員才有權獲得已取消訂單的退款。若會員在商戶/供應商接受訂單後仍決定取消訂單,即表示會員明白商戶/供應商不會向會員提供全部或部分退款,也不會向會員發送已取消訂單的貨品。
- 會員的訂單準備完成電郵將會顯示會員自取訂單的時間(「預約領取時間」)。商戶將在提取時間之前準備好訂單。有某些情況下,訂單有可能延遲一段合理的時間。新鴻基地產、參與商場及商戶/供應商並不保證訂單於領取時間準備好。
- 會員需於領取時間前或當刻到達正確領取地點提取訂單。但如果會員沒有在合理時間內領取訂單,商戶沒有義務提供訂單給會員。即使會員未有提取訂單,會員亦需要繳付訂單相關一切費用,亦即不可退款、更換餐飲或任何形式之物品或服務。
- 如果由於會員的因素而在自取時有不合理的遲到,會員將承擔任何貨品損害或損失、或任何品質惡化、或貨品狀況變動(例如溫度上的變化)等的風險。在這情況下,會員沒有權利要求退款或更換貨品。
- 使用外賣自取服務的會員必須年滿18歲,18歲以下的會員必須取得父母或法定監護人的同意,該會員及其父母或法定監護人須對使用本手機應用程式與/或訂購的行為及任何相關費用負責。
- 當使用本手機應用程式,會員需要提供個人資料,包括有效的姓名、電子郵件地址、手機號碼以及至少一種有效的付款方式 (信用卡或接受的付款合作夥伴)等。當確認訂單時按照選擇的付款方式,會員需要提供信用卡或有關付款方式之資料,並同意自行負責所有訂單衍生之所有費用及責任。
- 任何因網絡問題、系統固障、電話接收問題、被第三方應用程式攔截、提供的資訊不完整、不正確、或遺漏而引致所遞交或接收的資料有遲延、遺失、錯誤或無法辨識等情況,而導致訂單未能完成、確認電郵未能送遞或訂單遭遇問題等情況,新鴻基地產代理有限公司(「新鴻基地產」)、參與商場及參與商戶/供應商概不承擔任何責任。
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- 所有貨品數量有限,售完即止。
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- 每次購買貨品所獲之訂單編號只供領取貨品1次。領取貨品後,該訂單編號將自動失效。重覆使用同一個訂單編號將不獲受理。請小心保管該訂單編號,並切勿與他人分享該訂單編號。如訂單編號失效,將恕不受理,並不獲補發、退換或退款。
- 當領取訂單時,會員有責任檢查貨品,並且應該在離開領取地點前,向商戶/供應商提出任何問題與/或缺損。離開領取地點後所提出之申訴恕不受理。
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- 會員可於手機應用程式或微信官方帳號內憑積分及優惠價(如適用)換領奬賞,換領獎賞的申請一經確認,系統會即時從會員帳戶扣取相關積分,有關申請不可更改或取消。
- 會員須於指定時限內到指定地點或商戶親身領取或使用已換領的獎賞,否則當自動放棄論,亦不會獲補發獎賞、積分或已繳付之優惠價。
- 會員於指定商戶使用新地商場電子贈券或商戶電子優惠券(領取實物禮品或電子現金券)時,必須開啟手機應用程式或微信官方帳號內的掃瞄器並掃瞄由商戶提供的二維碼,以確認已使用/領取奬賞。
- 會員須掃瞄指定二維碼或向商場禮賓櫃檯/顧客服務中心或活動場地職員出示手機應用程式或微信官方帳號內電子劵的二維碼作領取奬賞/活動入場之用。
- 適用於需透過網上付款繳付優惠價的獎賞換領︰
- 會員必須年滿18歲,18歲以下的會員必須取得父母或法定監護人的同意,該會員及父母或法定監護人須對使用本手機應用程式及/或換領行為及任何相關費用負責。
- 當確認換領時按照選擇的付款方式,會員須提供完整、正確與真實的信用卡或有關付款方式之資料,並同意自行負責所有換領衍生之所有費用及責任。
- 任何因網絡問題、系統固障、電話接收問題、被第三方應用程式攔截、提供的資訊不完整、不正確、或遺漏而引致所遞交或接收的換領資料有遲延、遺失、錯誤或無法辨識等情況,而導致換領未能完成或換領遭遇問題等情況,新鴻基地產、參與商場及參與商戶/供應商概不承擔任何責任。
- 會員須於「付款方式」登記Visa、MasterCard或銀聯之合資格信用卡(「合資格信用卡」) 以作網上付款,有關登記亦適用於無感泊車支付功能。每次換領會員須選擇任何一張已登記的合資格信用卡作網上付款。會員亦可隨時在「付款方式」中移除該任何登記的合資格信用卡資料。
- 於選擇付款信用卡後,請遵照螢幕上的指示輸入會員密碼後點擊「確認」,並按指示完成交易。於點擊「確認」前,會員必須審閱與確認所有換領資訊,包括積分及優惠價、換領及付款資訊等,都是真實、正確與完整。
- 優惠價以港幣顯示。手機應用程式上顯示的積分及優惠價只適用於當刻的交易,並且可能會有變動。當確認換領時,即表示會員同意接受當刻顯示的積分及優惠價。
- 所有換領必須即時於系統完成付款,恕不接受其他形式之付款,包括不可於到領取地點領取奬賞時以現金、信用卡等支付。換領獎賞的申請一經確認,系統會即時從會員帳戶及合資格信用卡扣取相關積分及優惠價,有關申請不可更改或取消,商戶/供應商不會向會員提供(全部或部分)退款。
- 會員完成透過網上付款繳付優惠價的獎賞換領,每消費HK$1可賺取1分。The Point積分將於網上付款當天存入會員之The Point帳戶內。相關消費之機印發票及相符之電子貨幣付款存根不可再於手機應用程式或微信官方帳號利用「上傳單據」功能或親臨消費之商場禮賓櫃檯/顧客服務中心重覆登記The Point積分。
- 除特別註明外,所有換領均不可參加商場之推廣、獎賞或換領活動,包括獎賞換領(泊車優惠換領及其他指定推廣除外)。
- 網上付款只接受Visa、MasterCard或銀聯之合資格信用卡(「合資格信用卡」)。新鴻基地產保留在任何時間提供其他付款方式,及/或自行刪除現有付款方式的權利。會員使用線上支付方式付款時,該款項將由第三方支付服務供應商處理。確認付款即代表會員同意有關信用卡/付款資訊將儲存在第三方支付服務供應商以供處理該交易之用。
- 會員必須確保用以付款之信用卡或相關付款戶口內有足夠資金可支付訂單款項,所有款項均應立即支付。 任何因付款賬戶資金不足以致未能成功換領,新鴻基地產、參與商場、商戶及供應商不會承擔任何責任。
- 商戶/供應商將因應其營運情況而拒絕並取消換領。已繳付之積分及優惠價將獲退還,退款時間視乎相關發卡銀行而定;但新鴻基地產對其他因換領取消衍生之問題、虧損或費用概不負責。其獎賞兌換相應賺取之The Point積分亦會於取消訂單日內經系統退回閣下兌換獎賞之戶口。
- 會員須有足夠積分方可換領獎賞。系統會即時從會員帳戶扣取相關積分,有關換領不可更改或取消。若積分不足或申請不獲新地商場接納,換領申請將會自動取消。
- 會員須明白及接受所有獎賞或禮遇數量有限,先到先得,換完即止。如因活動/獎賞名額有限或其他原因導致會員未能於限期前換領獎賞,會員須明白及接受任何未能成功兌換獎賞之積分並不會獲得任何補償。
- 新地商場保留可隨時修改換領獎賞時所需的積分及優惠價(如適用)的權利。
- 新地商場電子贈券適用於指定商場內認受商户作消費使用。「新地商場電子贈券認受商户名單」可瀏覽shkp.com/html/shkpmalle-giftcert.htm。
- 適用於商戶禮遇:會員可到參與商戶出示手機應用程式或微信官方帳號的電子會員卡以換領全年購物禮遇。詳情請瀏覽手機應用程式或微信公眾號內的「全年尊尚禮遇」頁面。
- 獎賞圖片及描述只供參考,一切以實物為準。所有獎賞均不包括貨品保養、退換、轉讓、兌換現金或作現金找贖。會員須即時檢驗所換領之禮品,否則事後任何情況下均不會獲補發獎賞或積分。新地商場不會對供應商提供之食物、貨品、服務事宜及產品質素作出保證或於使用該產品或服務所構成之後果或損失承擔任何相關法律責任。會員特此確認,任何兌換的奬賞均只是會員及相關產品/服務供應商之間的交易。新鴻基地產及參與商場並非貨品、服務或獎賞供應商,故此將不會就有關餐飲、貨品及服務承擔任何責任。
- 會員於手機應用程式或微信官方帳號內換領奬賞時,必須閱讀及接受該奬賞相應之說明、條款及細則,包括但不限於電子優惠券有效日期、電影戲票有效日期、食/飲用產品之賞味期限等。
- 電子贈券認受商户、參與商戶或供應商提供的獎賞或禮遇受相關條款及細則約束,會員須向電子贈券認受商户、參與商戶或供應商查詢有關獎賞或禮遇的有效日期及詳細條款及細則。
- 電子贈券認受商户、參與商戶或供應商有權更改獎賞或禮遇的換領條款及細則而不作另行通知。如會員與電子贈券認受商户、參與商戶或供應商出現任何爭議而蒙受損失,新地商場概不負責。
- 所有獎賞只能在有存貨之情況下提供。參與商戶、供應商或新地商場可全權酌情決定隨時終止提供某項獎賞或提供具有同等價值之類似獎賞作為代替,而毋須於換領獎賞前另行通知。新地商場並不保證任何獎賞於整個推廣活動有效期內一直保持供應。
- 如個別商戶/供應商停止營業,有關於該商戶/供應商領取/使用貨品、服務或獎賞之權利將於該商戶/供應商停止營業當刻即時停止,並不獲任何退分、退款或補償。
- 若會員對獎賞或禮遇有任何爭議,新地商場、參與商戶及供應商保留最終決定權。
- 會員可於以下19間參與新地商場包括觀塘apm、屯門卓爾廣場、將軍澳東港城、北角匯二及三期(A、B區)、沙田HomeSquare、上水廣場、葵芳新都會廣場、上水新都廣場、新蒲崗Mikiki、旺角MOKO新世紀廣場、沙田新城市廣場、將軍澳中心、大埔超級城(多層停車場)、荃灣廣場、屯門V city、南昌V Walk、銅鑼灣WTC世貿中心、元朗YOHO MALL形點及元朗廣場(「參與新地商場」)之停車場(「免觸式泊車停車場」)登記並使用免觸式泊車服務及/或無感泊車支付功能。本公司有權隨時更改參與商場名單而毋須事前通知。
- 只限私家車輛可享用免觸式泊車服務。
- 公共交通(包括的士)及卸貨車輛均不能享用免觸式泊車服務。
- 月租顧客 / 代客泊車服務不能於其租用 / 使用車位之商場停車場享用免觸式泊車服務。
- 會員須按以下步驟登記方可享用免觸式泊車服務及/或無感泊車支付功能。
- 首先於「新地商場」手機應用程式內之「泊車」內輸入已駛入或將會駛入任何一個提供免觸式泊車服務的新地商場停車場之車牌號碼、進場時使用的有效的八達通卡或信用卡號碼及剛駛入的新地商場(如適用),以登記免觸式泊車服務(東港城、北角匯二至三期(A、B區)、Mikiki及MOKO新世紀廣場停車場閘機只接受以八達通卡拍卡進場)。
- 點選「啟動無感泊車支付」並登記Visa、MasterCard或銀聯之合資格信用卡(「合資格信用卡」)一次及設定一張為預設信用卡便可啟動該功能。
- 會員必須於即日或下次駕車到訪免觸式泊車停車場時使用同一張八達通卡或信用卡出閘離開停車場(東港城、北角匯二至三期(A、B區))、Mikiki及MOKO新世紀廣場停車場閘機只接受以八達通卡繳付車費離場)以完成驗證。完成驗證後,會員便可於下一次到訪提供免觸式泊車服務的新地商場時開始使用免觸式泊車服務及/或無感泊車支付功能。
- 使用免觸式泊車服務及/或無感泊車支付功能的會員現明確同意新鴻基地產代理有限公司和參與新地商場在符合私隱政策聲明下將其會員號碼、車牌號碼及信用卡號碼給予包括但不限於第三方的停車場營運商。
- 每個車牌號碼可登記多於一張合資格信用卡,會員可選用其中一張合資格信用卡為預設信用卡,並可隨時更換預設信用卡。有關登記亦適用於獎賞換領的「付款方式」。
- 每個車牌號碼只可登記免觸式泊車服務一次。
- 每個會員最多可以登記三個車牌號碼。
- 如會員登記免觸式泊車服務的車牌號碼已轉讓予他人,會員必須立即透過手機應用程式登入會員帳戶於「泊車」之「設定」頁面移除該車牌號碼登記記錄。如發現任何會員使用非由其本人實際擁有之車牌號碼登記,參與新地商場有權移除該會員的已登記車牌號碼而不作另行通知。
- 已登記免觸式泊車服務的會員,必須於出車前透過「新地商場」手機應用程式繳付泊車費用或以免費泊車優惠繳付泊車餘款。若系統問題導致未能以免觸式泊車離場,會員須於停車場閘機繳付餘額方可出車。
- 已啟動無感泊車支付功能的會員,泊車費用將於車輛離開車場時於無感泊車支付功能所預設的信用卡中收取而毋須拍卡繳費,列有泊車詳情的收據會以手機應用程式內之訊息通知發送至會員帳戶。如會員以其他支付方式繳費離場而泊車費用仍有餘額須繳付時,餘額將會於出閘時從會員帳戶內之預設信用卡中收取。
- 已登記免觸式泊車服務及/或無感泊車支付功能的會員亦可於出閘前透過手機應用程式以The Point積分換領及或消費換領免費泊車。
- 已登記免觸式泊車服務的會員,必須確保成功繳付所有泊車費用並於繳費後15分鐘寬限時間內離開停車場,否則會員須繳付額外泊車費用。本公司有權隨時更改出車寬限時間而毋須事前通知。
- 已啟動無感泊車支付功能的會員,泊車費用以每小時計算,使用不足一小時亦作一小時計。每次泊車時間預設為一小時。車輛入閘時,免觸式泊車停車場將開始計算泊車費用。
- 若任何問題包括但不限於系統或信用卡出現不能繳費的情況而導致未能於預設信用卡中收取泊車費用,系統將會向會員發出「泊車費用付款提示」短訊及手機應用程式內訊息通知並暫時停用會員之無感泊車支付功能。會員須於7天內於手機應用程式繳付泊車費用方可重啓無感泊車支付功能,否則會員帳戶之所有其他功能(包括上傳單據、換領獎賞及免觸式泊車功能等)將會被停用。新鴻基地產代理有限公司及參與新地商場保留向會員以任何合適的方式追討欠付泊車費用之權利。
- 會員可隨時選擇在手機應用程式中移除已驗證的車牌號碼或合資格信用卡。
- 新鴻基地產代理有限公司及參與新地商場恕不負責會員在任何因手機遺失的情況下引致第三方利用手機應用程式導致的損失。
- 新鴻基地產代理有限公司及參與新地商場恕不負責任何因停車場閘機系統、免觸式泊車及無感泊車支付系統失靈或延誤或車牌或信用卡資料未更新而導致的任何損失。
- 鑑於免觸式泊車系統的性質和特點,特別是可以毋須使用特定八達通卡或信用卡離開停車場的特點,會員應該採取適當預防措施避免其車輛或於其車輛內外任何貨品、物品或器具有所損失或損壞。
- 參與新地商場概不負責任何因會員登記、採納或使用免觸式泊車及無感泊車支付系統而招致對任何車輛或於任何車輛內外的任何貨品、物品或器具的任何損失或損壞。
- 港鐵泊車轉乘優惠不可與商場其他泊車優惠及/或免觸式泊車服務同時使用。有關港鐵泊車轉乘優惠之條款細則,請參閱有關活動海報。
- 有關服務受個別參與新地商場之一般泊車條款及細則約束,請參閱各商場網站或向各商場顧客服務中心查詢。
- 新鴻基地產代理有限公司及參與新地商場將保留更改、修改或取消服務及其條款及細則的權利,恕不另行通知。如有任何爭議,新鴻基地產代理有限公司及參與新地商場保留最終決定權。
- 已登記使用免觸式泊車服務的會員,可於指定新地商場之停車場通過「新地商場」手機應用程式(下稱「手機應用程式」)換領換取泊車優惠。The Point會員(下稱「會員」)泊車優惠包括但不限於:
- 以指定積分換領免費泊車優惠(「以積分換領」)。此優惠只適用於18間參與新地商場的停車場,包括觀塘apm、屯門卓爾廣場、將軍澳東港城、北角匯二及三期(A、B區)、沙田HomeSquare、上水廣場、葵芳新都會廣場、上水新都廣場、新蒲崗Mikiki、旺角MOKO新世紀廣場、沙田新城市廣場、將軍澳中心、大埔超級城、荃灣廣場、屯門V city、南昌V Walk、銅鑼灣WTC世貿中心及元朗YOHO MALL形點;及
- 於指定新地商場消費滿指定金額,並透過手機應用程式上載當日有效機印發票及相符之電子貨幣付款存根以即時換領免費泊車優惠(「以消費換領」)。此優惠只適用於屯門V city及南昌V Walk。本公司有權隨時更改參與商場名單而毋須事前通知。
- 於指定新地商場消費滿指定金額後,會員可攜同當日商戶機印發票及相符之電子貨幣付款存根前往會員已泊車之商場的顧客服務中心,或通過手機應用程式內之「以消費換領」免費泊車功能換領免費泊車優惠。會員不能同時在顧客服務中心及手機應用程式以同一張發票換領泊車優惠。如發現會員以同一發票換領一次以上免費泊車優惠,會員將須繳回有關泊車費用,或扣除相等價值的The Point積分。
- 會員須按以下步驟方可享用「以消費換領」免費泊車:
- 會員須經手機應用程式上載當日商戶機印發票及相符之電子貨幣付款存根(存根須符合The Point條款及細則「登記積分」部份)。新鴻基地產代理有限公司及參與新地商場將保留最終決定權。
- 成功上傳單據及完成批核後 (不適用於自動賺取The Point積分批核的單據),會員須在「泊車」兌換免費泊車。如上載單據以後,超出3分鐘仍未完成批核,請到商場之顧客服務中心查詢。而有關積分獎賞:單據資料經核實後,積分將於3個工作天內存入會員的帳戶,並通過手機應用程式的訊息通知。
- 會員必須即時使用以積分或消費換領的免費泊車優惠,不能累積於往後日子使用。
- 會員可換領的免費泊車時數設有上限,每位會員每次進出停車場只可透過消費及積分換領免費泊車優惠各一次。有關不同商場可兌換的免費泊車時數,請參閱手機應用程式或場內宣傳品。
- 使用免觸式泊車的會員必須在手機應用程式內輸入會員用以進入停車場之八達通/信用卡號碼作身份認證用途,方可「以積分換領」或「以消費換領」免費泊車優惠。
- 如使用「以消費換領」免費泊車時,會員上載不合符資格的收據超過一次,新地商場將保留凍結或暫停會員享用「以消費換領」服務的權利,直至會員付清所有未繳泊車費用為止。
- 會員只可於新地商場的指定時段内享用免費泊車優惠 (各商場的優惠時段可能各有不同),詳情請參閱新地商場網頁、手機應用程式、場內宣傳品或到顧客服務中心查詢。
- 請前往商場顧客服務中心辦理換領額外免費泊車優惠,例如銀聯卡額外免費泊車、SmarTone額外免費泊車、新地會星級會員額外免費泊車或港鐵轉乘優惠(如適用)等。各商場的額外優惠可能各有不同,詳情請參閱新地商場網頁、手機應用程式、場內宣傳品或到顧客服務中心查詢。
- 除非另有說明,會員不能同時享用不同的免費泊車優惠(常設泊車優惠除外)。
- 參與商場內的商戶員工不可享用或以會員身份兌換免費泊車優惠。
- 如超過已兌換的免費泊車時數,需另繳時租泊車費用。商場會在其後每小時按停車場時租收取費用,除非另有說明,否則泊車不足1小時亦作1小時計算。
- 如會員已繳付某一時段的泊車費用,將不能換領該時段的免費泊車優惠。
- 會員須確保換領程序已完成,否則會員須繳付泊車費用,並不獲退款。
- 免費泊車名額先到先得,並須根據當時車位供應情況而定。新地商場將保留隨時更改、修改或終止提供免費泊車優惠的權利,恕不另行通知。
- 泊車優惠不可分割、轉讓或退款,亦不可用作兌換現金或換取現金相等價值的優惠券。
- 須受「免觸式泊車服務及無感泊車支付功能」及個別新地商場之一般泊車條款及細則約束,詳情請參閱The Point網站、手機應用程式、各商場網站或商場顧客服務中心查詢。
- 新鴻基地產代理有限公司及參與新地商場i)將保留更改、修改或取消服務及其條款及細則的權利,恕不另行通知; ii)並有權利拒絕向任何有問題的發票提供泊車優惠。如有任何爭議,新鴻基地產代理有限公司及參與新地商場保留最終決定權。
- The Point由新鴻基地產代理有限公司(下稱「新鴻基地產」)管理及營運。
- 新地商場有權決定是否接納所有會籍的申請。
- 會員啟動會籍後,即代表會員接受所有The Point條款及細則。
- 只有於手機應用程式/微信官方帳號/網站完成會員登記程序的顧客,方可成為The Point會員及享用會員禮遇。
- 新鴻基地產有權隨時改動The Point架構及內容,包括手機應用程式/微信官方帳號/網站的所有內容、積分登記、換算積分方法、積分有效期、可供換領的獎賞或禮遇、換領及使用獎賞或禮遇方法、條款及細則、其他項目及終止The Point而毋須預先通知會員。會員須留意The Point所有架構及內容,包括本條款及細則的改動。凡會員登記積分、換領獎賞或使用禮遇,即代表會員接受所有相關的條款及細則。任何因The Point架構及內容,包括本條款及細則改動或更新而導致的損失,新地商場概不負責。
- 如對The Point有任何疑問,可透過以下聯絡方法向新地商場職員查詢:
- 親臨新地商場禮賓櫃檯/顧客服務中心
-
- apm
-
地點
大堂層及大堂高層顧客服務中心 -
開放時間
12:00-24:00 -
查詢電話
3148 1200
- 卓爾廣場
-
地點
地下顧客服務中心 -
開放時間
09:00-22:00 -
查詢電話
2468 2009
- 東港城
-
地點
1樓顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2628 7399
- 東港城
-
地點
2樓禮品換領處 -
開放時間
13:00-22:00 -
查詢電話
2628 7399
- 北角匯I期 (會員登記積分 + 領取獎賞)
-
地點
I期地下顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2805 6605
- 北角匯II期(祇供會員登記積分)
-
地點
II期1樓顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2805 6605
- HomeSquare
-
地點
L1顧客服務中心 -
開放時間
10:00-21:00 -
查詢電話
2634 0666
- 錦薈坊
-
地點
2樓顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00
換領獎賞:13:00-22:00 -
查詢電話
2450 0021
- 上水廣場
-
地點
4樓顧客服務中心(升降機大堂內) -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2639 9638
- 新都會廣場
-
地點
L2顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2429 6500
- 新都廣場
-
地點
2樓顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2673 9808
- Mikiki
-
地點
地下顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
3980 9930
- MOKO新世紀廣場
-
地點
L1樓層顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2397 0790
- 新城市廣場I
-
地點
一期4樓顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2608 9329
- 新城市廣場III
-
地點
三期2樓顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2691 6576
- 將軍澳中心
-
地點
L1顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00
換領獎賞:13:00-22:00 -
查詢電話
3417 4328
- 天晉滙
-
地點
地下顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2679 9300
- 天晉滙2期
-
地點
地下顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2679 9300
- 海天晉滙
-
地點
地下顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2679 9300
- 大埔超級城
-
地點
B區2樓顧客服務中心 -
開放時間
12:00-21:00 -
查詢電話
2667 4316
- 大埔超級城
-
地點
C區2樓顧客服務中心(近商場電視) -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2665 6090
- 荃錦中心
-
地點
L2會員專櫃 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2413 4682
- 荃灣廣場
-
地點
L3顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2498 8343
- 新達廣場
-
地點
1樓顧客服務中心 -
開放時間
10:00-21:30 -
查詢電話
2653 8886
- V city
-
地點
MTR層顧客服務中心 -
開放時間
11:00-22:00 -
查詢電話
2960 1800
- V Walk
-
地點
L2顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
3612 1000
- 世貿中心
-
地點
P2顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2576 4121
- YOHO MALL 形點I (會員登記積分 + 領取獎賞)
-
地點
YOHO MALL I L2顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2554 0023
- YOHO MALL 形點II (祇供會員登記積分)
-
地點
YOHO MALL II L2顧客服務中心 -
開放時間
10:00-22:00 -
查詢電話
2479 2208
- 元朗廣場
-
地點
1樓顧客服務中心 -
開放時間
10:00-21:00 -
查詢電話
2474 3828
- 電郵至thepoint@shkp.com(電郵或郵寄內容需包括會員姓名、登記手機號碼、聯絡方法及電郵地址)
- 聯絡顧客服務主任,電話:(852) 3766 6362(辦公時間:星期一至五早上9時30分至下午1時及下午2時30分至6時,公眾假期除外)
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The Point可不時根據用戶之個人資料向他們寄出宣傳產品及服務之直接市場推廣訊息。在直接市場推廣過程中,我們將提供適當之「拒絕服務選擇」。
The Point將竭盡所能,確保用戶之私隱獲得妥善保障。然而,鑑於互聯網之性質,我們不能擔保可以做到「完全保障」。
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用戶如對我們之私隱政策及慣例有任何疑問,請電郵至dpo@shkp.com,或投寄至香港港灣道30號新鴻基中心45樓資料保障主任收。
本聲明乃遵照《個人資料(私隱)條例》(第486章)的要求而發出,通知閣下作為用戶收集資料的目的、閣下同意我們如何使用這些資料及閣下的權利。本聲明會不時更改,故請定期查閱。閣下登記我們的會籍及/或使用我們之服務及每次登入我們應用程式及網站,即表示同意接受當時生效之個人資料收集聲明。
在使用我們應用程式及網站或作任何申請時,閣下可能會被要求向我們提供個人識別資料,例如姓名、電話號碼及電郵地址。為向閣下提供應用程式及網站之各項服務及活動,該些資料是必要的。倘若閣下作為用戶未能提供所需資料,我們將不能向閣下提供我們應用程式及網站上可供享用之服務及活動。
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